Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Besonderheit bei Abonnements: Für Abonnements gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe dieser Widerrufsbelehrung. Die Möglichkeit, das Abonnement nach den in unseren AGB genannten Bedingungen zu kündigen, bleibt hiervon unberührt.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Lunaras
Tiyab Anjum
Ravensbergerstraße 39
32312 Lübbecke
Deutschland
E-Mail: support@lunaras.de
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Fristwahrung: Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Rückzahlung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei geöffneter Versiegelung
Wichtig: Unsere Produkte Lunaras Calm™ und Lunaras Mobility™ werden in Dosen mit Induktionsversiegelung geliefert. Diese Versiegelung dient dem Gesundheits- und Hygieneschutz.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht kein Widerrufsrecht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.
Das bedeutet: Sobald die Induktionsversiegelung geöffnet oder beschädigt wurde, ist ein Widerruf ausgeschlossen. Das gilt insbesondere, weil es sich bei Lunaras Soft Chews um Nahrungsergänzungsmittel zum Verzehr durch Hunde handelt und nach Öffnung der Versiegelung eine Manipulation, Verunreinigung oder unsachgemäße Lagerung nicht ausgeschlossen werden kann.
Hinweis: Sollte die Versiegelung bereits bei Lieferung beschädigt oder defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. In diesem Fall gelten Ihre gesetzlichen Mängelrechte.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text kopieren, ausfüllen und per E-Mail oder Post an uns senden:
An:
Lunaras, Tiyab Anjum
Ravensbergerstraße 39
32312 Lübbecke
Deutschland
E-Mail: support@lunaras.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Produkt / Ware: _______________________________
Bestellt am: _______________________________
Erhalten am: _______________________________
Bestellnummer, falls vorhanden: _______________________________
Name des Verbrauchers: _______________________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________________
E-Mail-Adresse, falls gewünscht: _______________________________
Datum: _______________________________
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: _______________________________
Kündigung des Abonnements
Das Widerrufsrecht gilt unabhängig von Ihrem Recht, ein laufendes Abonnement nach den Bedingungen unserer AGB zu kündigen. Einzelheiten zur Kündigung finden Sie in unseren AGB im Abschnitt zu Abonnements und wiederkehrenden Bestellungen.
